كتب الجزائرية للأخبار إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى المواطنين في ولاية غرداية..اخبار عربية عبر موقع نبض الجديد - شاهد عزيز بادرت ولاية غرداية لاعتماد منهجية جديدة ، في التعامل مع شكاوى المواطنين ، وسمحت المنهجية الحالية ، في حل 80 بالمئة من المشكلات التي يتم تقديمها في شكاوى المواطنين الموجهة الى والي ولاية غرداية، و تعتمد المنهجية على متابعة... , نشر في الأربعاء 2025/03/12 الساعة 08:14 م بتوقيت مكة المكرمة التفاصيل ومشاهدتها الان .
عزيز
بادرت ولاية غرداية لاعتماد منهجية جديدة ، في التعامل مع شكاوى المواطنين ، وسمحت المنهجية الحالية ، في حل 80 بالمئة من المشكلات التي يتم تقديمها في شكاوى المواطنين الموجهة الى والي ولاية غرداية، و تعتمد المنهجية على متابعة الشكاوى التي يقدمها المواطنون بعد تسجيلها في قاعدة بيانات في الكمبيوتر ، ثم متابعة الشكوى التي وجهها المواطن أو رئيس الجمعية أو المتعامل الاقتصادي ، بتوجيهها الى الدائرة أو البلدية المعنية أو المديرية الولائية صاحبة الشأن ، و أجبرت تعليمات والي الولاية عبد الله ابي نوار ، الادارات الموجودة على مستوى الولاية ، بتقديم توضيح حول مصير الشكوى المحولة من الولاية في فترة 05 ايام ، بعد تحويل الشكوى ، و من المتوقع أن تباشر غرداية في وقت قريب تنفيذ مشروع يسمح للمواطنين بتقديم شكاوى عبر ارضية رقمية بشكل مباشر الى والي الولاية، و متابعتها والرد علىلا المواطن بشكل مباشر، و في موضوع التعامل مع شكاوى المواطنين نجحت ولاية غرداية في حل 80 بالمئة من المشكلات التي قدمها مواطنون في شكاوى الى السلطات المحلية على راسها والي الولاية ، و العشرون بالمئة المتبقية هي قضايا خارج اختصاص و مسؤولية الادارة المحلية ، و بالنسبة للمطالب والشكاوى التي قدمها المواطنون، تم التكفل بها على مستويات مثل تحويل بعض الشكاوى الى مصالح السكن في الدوائر ، و برمجة زيارات ميدانية مباشرة الى المواقع التي تشير إليها شكاوى المواطنين ، و يقرر والي الولاية اسبوعيا برمجة استقبال للمواطنين حسب نوع الرسالة و الشكوى و أهميتها .
شاهد إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى
كانت هذه تفاصيل إجراءات جديدة للتعامل مع شكاوى المواطنين في ولاية غرداية نتمنى بان نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله .
و تَجْدَرُ الأشارة بأن المقال الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على الجزائرية للأخبار ونحيطكم علما بان قام فريق التحرير في نبض الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل فيه وربما قد يكون تم النقل بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او المقال من مصدره الاساسي.